1-1.会員登録

当サイトは1施設様につき1アカウントまでご登録いただけます。
はじめての⽅は、新規会員登録（無料）を⾏ってください。登録認証が完了しましたら、会員登録完了のご報告をご登録のメールアドレス宛てにお送りいたします。会員登録完了のメールが届くまでしばらくお待ちください。

※あらかじめ「@dentalead.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
※登録認証にはお時間を頂戴しております。お急ぎの際はお電話にてお問い合わせください。
※歯科医院様につきましては、お申込み時に医院名や固定電話番号の入力がない場合、電話によるご本人様確認や、歯科医療従事者であることを証明する書類の提出をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

1-2.会員情報の変更

▼マイページからご登録・変更いただける情報は以下のとおりです。
・ご担当者名
・パスワード
・配送先情報
・メール案内の受信

▼ご注文時にご登録・変更いただける情報は以下のとおりです。
・クレジットカード情報
・配送先情報

その他の登録情報に関しましては会員様ご自身で変更ができませんので、お手数ではございますがお問い合わせください。

平日午前11:00までのご注文は最短当日出荷いたします（土日祝・休業日、欠品を除く）。
※土日祝・休業日をはさむ場合は、上記条件に加えて発送が1営業日遅れる場合がございます。また、出荷量によっては締切時間内のご注文でも翌営業日の出荷となる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文完了メールをお送りいたします。
なお、ご注文完了後の注文内容（商品・色・サイズ・数量など）の変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文時に以下の方法からご指定ください。

①クレジットカード（都度決済）

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、Master、Diners Club、American Express、JCB、Discover

※お支払いは一括払いのみです。
※「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済時に本人認証パスワード入力画面が表示される場合があります。その際、カード発行会社で取得したパスワード入力が必要となります。
※カードに関するお問い合わせは、カード発行会社までお願いいたします。

②代金引換

指定配達先に商品が到着した際に、商品と引換えに代金をお支払いください。
※代引手数料は無料です（2026年4月改定予定）。
※1回のご注文合計金額が5,000円（税抜）以上、30万円（税込）未満の場合のみご利用いただけます。
※一部離島では代金引換がご利用いただけません。

③後払い

商品到着以降、別途一月分のご請求書（メール通知または紙）を発行いたします。
※後払い決済をご希望の場合は決済代行サービス「Paid」（無料）へのご登録が必要です。
以下のページよりご登録お申込みください。
▶Paidのご利用開始手順

▼Paidの場合は以下の決済方法をご利用いただけます。
・口座振替（手数料無料）
・コンビニ払い（手数料貴社負担）
・銀行振込（手数料貴社負担）

-注意事項-
※お申し込み後のPaid審査によりご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。
※ご利用にあたりPaidからお電話でご連絡を差し上げる場合がございます。
※審査状況により別途書類をご提出いただく場合がございます。
※ご利用開始になりましたらメールにて通知されます。
※請求書は月初3営業日目にPaidから発行され、4営業日以内に発送されます。指定の口座にお振込ください。
※領収書は発行されません。お振込み時の控えが領収証明となります。

▼Paidをご利用出来ない場合は以下の決済方法になります。
・銀行振込（手数料貴社負担）
※ご請求書をメールでのお受取りご希望の場合は「Web請求書サービス」（無料）へご登録ください。
※口座引き落としのお取り扱いはございません。

4-1.配送業者

配送業者はヤマト運輸での配送となります。
※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。

4-2.配送先

ご登録の住所へお届けいたします。また、ご登録住所以外へのお届けも可能です。
※配送先の指定は、1回のご注文につき1カ所までとなります。
※歯科医院専売品は歯科医院様以外へのお届けはいたしかねます。

4-3.配送希望日

平日午前11:00までのご注文は最短当日出荷いたします（土日祝・休業日を除く）。
※土日祝・休業日をはさむ場合は、上記条件に加えて発送が1営業日遅れる場合がございます。また、出荷量によっては締切時間内のご注文でも翌営業日の出荷となる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
※一部商品につきましては受注販売品のため、納品までお時間を頂戴する場合がございます。

また、配送希望時間は以下の時間帯をご指定いただけます。
「午前中」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」
※最短の日程で配送を希望される場合は、指定せずにご注文ください。

4-4.送料

1回のご注文合計金額が5,000円（税抜）以上：送料無料
1回のご注文合計金額が5,000円（税抜）未満：全国一律600円（税抜）

但し、下記の場合は送料無料となります。詳細はお問い合わせください。
・1回のご注文合計金額が3,000円（税抜）以上で、宅急便コンパクト（縦18.5cm×横23cm×高さ3.5cm）に入る商品。日付時間指定可。
・1回のご注文合計金額が3,000円（税抜）未満で、ポスト投函できるサイズの商品。日付時間の指定不可。また、お届けまでに日数を要します。
※液体商品は5,000円（税抜）未満の場合は送料を頂戴します。
※送料については2026年4月改定予定です。

お問い合わせフォームより必要事項をご入力のうえ送信ください。
商品の発送が既に完了している場合には、キャンセルをお断りさせていただきます。予めご了承ください。

6-1.返品・交換について

商品に欠陥がある場合は、商品到着後1週間以内であれば返品を承ります（送料は弊社負担）。
なお、一部商品を除きお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

6-2.返品・交換方法

不良品の返品・交換をご希望のお客様は、事前にお問い合わせフォームからご連絡ください。
事前連絡がなく返送された場合には、返品・交換をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。

ご注文内容によっては、商品に同梱される納品書に金額が記載されない場合がございます。
金額入りの納品書をご希望の場合は、お手数ですがマイページの注文履歴より、納品書をダウンロードしてください。

お支払い方法により領収証の取り扱いが異なります。
それぞれのお支払方法における領収証につきましては下記をご確認ください。

①クレジットカード（都度決済）

領収書をご希望の場合は「領収書発行ページ」より、お申し付けください。
登録されているメールアドレス宛に領収書を添付のうえ、送付いたします。
インボイスとして、上記の領収書（ご注文単位）を発行いたします。

※決済確定後に発行が可能です。
※領収書の発行までに、少々お時間をいただく場合がございます。
※領収書はご注文単位での発行となり、明細を分けての発行はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

②代金引換

弊社指定の配送業者の領収証（品代金領収証）をもって公的領収証といたします。
弊社より発行の領収書（ご注文単位）と合わせてインボイスとなります。
領収書をご希望の場合は「領収書発行ページ」より、お申し付けください。
登録されているメールアドレス宛に領収書を添付のうえ、送付いたします。

※商品発送の翌日以降に発行が可能です。
※領収書の発行までに、少々お時間をいただく場合がございます。
※領収書はご注文単位での発行となり、明細を分けての発行はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

③後払い

・Paidご利用中のお客様
領収書の発行はしておりません。下記が領収書の代わりとなります。
口座振替：通帳への記載
コンビニ払い：払込票の控え
銀行振込：お振込み時の控え
※適格請求書はPaidで発行しています。お客様専用マイページでダウンロードください。

・Paid未登録のお客様
金融機関の振込明細書をもって領収証に代えさせていただきます。
インボイスとして「請求書」（月締め単位）を提供いたします。